5 Tips para encontrar trabajo de Community Manager

¿Ya estamos de vuelta de la vacaciones?

¿Si?

¡Perfecto!vacaciones trabajar

Ahora toca la tarea de buscar trabajo, ya que, como sabéis, a finales de junio se acabó mi contrato y… ¡hasta luego Mari Carmen!…hasta luegopensando

Estoy pensando en declararme “freelance” (autónomo de toda la vida) y comenzar una nueva etapa como Community Manager (gestor de comunidades) buscánhabichuelasdome  “las habichuelas” por mí misma…

 

…supongo que será porque estoy un poquito harta de “jefes” y considero que es el momento oportuno para intentarlo, ya sabéis, “intentarlo es la mitad de conseguirlo”.autonomo freelance                                 El plan a seguir es simple pero muy directo. Os lo explico:

  • 1-Estudiaré las empresas que tengo más cercanas y sus movimientos en las redes sociales con objeto de observar si existe un Community Manager detrás de dichas redes o es el  propio “gerente” o “secre” quien, de vez en cuando, postea alguna cosita. En pocas palabras, elegiré mis futuros clientes potenciales.elegir clientes potenciales
  • 2-Elaboraré un guion telefónico para concertar una cita con el gerente de la empresa en cuestión, éste guion me servirá también para valorar si merece la pena realizar la visita o descartarla en base a qué respuestas dé el directivo.guion telefonico
  • 3-Llegaré a mi cita con mi tarjeta de visita preparada , manteniendo una actitud positiva (soy Katy Perry en “roar”, soy Katy Perry en “roar”…https://www.youtube.com/watch?v=VYXSc8ITXZU) y mostrándome segura en todo momento.cita puntualidad trabajo
  • 4-Mostraré mi curriculum, recomendaciones, etc , a medida que avanza la entrevista y le propondré abiertamente llevar su “marca personal” a las redes sociales , haciendo que su negocio se publicite y llegue a cientos o miles de personas . Le mostraré para ello algunos artículos publicados al respecto en la red.entrega de curriculum
  • 5-Para finalizar le daré una verdadera alegría al decirle lo que cobro.Puesto que el mercado es libre y yo prefiero ser “cabeza de ratón” en vez de “cola de león”.Y además, puedo hacer lo que me de la real gana …a pesar de ciertos sectores críticos( https://telemunity.wordpress.com/2016/05/25/community-manager-vs-periodistas/).economicoDespedida y cierre.entrevista-laboral

 

      Lo mejor de todo es que pretendo crear una pagina en internet ofreciendo servicios de Community Manager y ¡ya tengo hasta a  una persona dispuesta a embarcarse conmigo en éste viaje ( hello Sandriña) !compañera de trabajo

 

Actualmente, ya sabéis, no paro de estudiar, por lo que en “na y menos” también  comenzaréis a ver “infografías”en el blog. Piktochart es la page desde donde las realizo. Muy fácil y sólo tenéis que registraros.

 Hale, os dejo por hoy que aún estamos de resaca veraniega y tengo el gazpacho en la nevera!!!gazpacho

¿Miedo al despido?¿como afrontarlo?

¿Quedarme sin trabajo? ¡no quiero ni pensarlo!

DESPEDIDO

¿despedido? Noooooooo

Da miedo imaginar que tu ritmo de vida va a cambiar, que quizá no podrás mantener a tu familia o colaborar en los gastos mensuales.

Ése nudo “marinero” en que se convierte tu estómago cuando piensas que pueden despedirte sólo te va a servir para no rendir bien en tu trabajo y tener ésa imaginaria “espada de Damocles” encima de la cabeza impidiéndote mantener una vida normal.

Vence al miedo y pregúntate cuánto de éste temor puede ser real:

                                                                            ¿el jefe te mira mal?

despido,exceso jefes¿te ha llegado un chivatazo de que quiere despedirte?

¿has tenido algún problema real con él?

¿existe alguna “mano negra” que te quiera mantener alejado?

¿ya no asistes a ninguna reunión ni te avisan para ello?

¡Que no cunda el pánico!

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Esclavitud-laboral

eres su empleado, no su esclavo.

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métetelo en la cabeza!!!

Analiza tus temores y dales el lugar que le corresponden, puede que sean producto de antiguas malas experiencias lo que te hace temer presuntos “despidos acechantes”, en todo caso, pregunta a tus compañeros de trabajo, te va a sorprender saber cuántos de ellos se encuentran en tu misma situación y con tus mismos miedos, incluso existen empresas que usan ése miedo como “azote” para conseguir que trabajes más, por lo tanto, si tu consideras que estas realizando bien tu trabajo,no temas, ni aprietes más de lo que puedes (si acostumbras a una empresa a que eres su esclavo y no su empleado vas por mal camino) y el temor al despido no debe ser lo que determine tu actitud con ésa empresa,sino el compromiso y tu responsabilidad como trabajador.

No te quejes nunca con tus compañeros de trabajo, si tienes quejas, directamente al jefe.Ser un “correveidile” no está bien visto ni es profesional.

curriculum

actualizando curriculum

Si tus temores persisten, no los dejes avanzar, habla directamente con tu jefe, que te aclare la situación, si es un buen jefe, un buen líder, te dirá la verdad, que piensan despedirte o que tus miedos son infundados y su actitud contigo es, por ejemplo, por un exceso de trabajo. En tal caso, exponle como puedes ayudarle y de paso, una pequeña lista con tus logros, por si las moscas…si es un mal jefe te dará largas y no te aclarará nada…así pues ,no estaría de más que, ante la duda, fueras actualizando tu curriculum vitae y lo fueses enviando de manera discreta a otras empresas. No olvides aportar los nuevos datos de cursos, logros , habilidades y experiencias que hayas adquirido en los últimos tiempos. Nunca se sabe y es mejor estar prevenido!

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la risa siempre es buena, sonrie…

Revisa el contrato y vete informando de las prestaciones por desempleo y derechos que te correspondan.

¡¡¡Importantísimo  las referencias!!!. Consigue una buena carta de referencias de tu empresa, mantén el buen trato con ella, es posible que tenga que dar buenos informes de ti si es que se los pide otra empresa.

Y sobre todo, considera el despido como el comienzo de una nueva oportunidad, de una nueva ventana al mundo donde vas a conseguir que se te valore de verdad. Evalúa tus nuevas metas, quizá quieras aventurarte a realizar cosas nuevas. Mientras tanto, haz ejercicio, come sano, diviértete, duerme, lee un buen libro, habla con tus amigos, pinta el salón…respira…

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Lee un libro, no te quedes mirando la pared!

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Monta en bici, respira, vive!

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Planta un arbol!

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¿qué tal comer más sano?

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Me quiero, me adoro y me merezco lo mejor!

…haz algún curso que te atraiga, monta en bici, planta un árbol…respira…y date cuenta de que, en las mayores dificultades es cuando el ser humano da lo mejor de sí mismo.

Temer al despido puede ser horrible para tu autoestima, refuérzala y date el valor que tienes, ahora que ya no estás “allí”, puedes recordar cuanto vales y ver lo estupenda persona que eres, inteligente y responsable…si te han despedido…¡ellos se lo pierden! Seguro que otra empresa estará encantadísima de contar contigo!

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Dentro de tí hay una fiera …descúbrela!

 

Ah…por cierto…¿no os lo había dicho? ¡Estoy despedida!

 

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Abrazos a todos!

 

 

 

Yo, teleoperadora, confieso…

Estás en plena siesta cuando de repente suena el teléfono .Telefono-Vintage-88646sonando

Lo coges sobresaltad@  no sabiendo muy bien si es de día, de madrugada, domingo o jueves y resulta ser un/a  teleoperador/a  que pretende venderte algo. ¿Y que haces?, ¿te acuerdas de su familiares más cercanos en voz alta?¿cuelgas el teléfono antes de perder las formas? ¿o escuchas y al final compras la vaporeta o contratas el servicio que te ofrecen?…te aseguro que un 5 % son de éstos últimos. ¿Merece la pena? Pues debes ser que sí, porque los “call center” siguen funcionando…¡y cada día más!call-center-adentro1-300x218

Muchas veces he visto llorar a compañeras que las han insultado o que no pueden con la presión. No se trata de un día puntual, no…se trata de que no soportan imaginarse a diario en éste trabajo. Os juro que he visto abandonar el puesto en menos de una hora .

Es muy duro saber que efectivamente parte de mi trabajo consiste en “molestar”, pero es mi medio de vida, mi puesto de trabajo y debo hacerlo, ¡soy teleoperadora!

Son muchas horas escuchando “noes”, desplantes y hasta insultos o faltas de respeto por un sueldo la mayoría de veces ridículo, de hecho  es muy difícil encontrar a un/a  teleoperador/a  que gane 1000 euros al mes, pero hasta que esto no cambie ( y nos unamos todos los teleoperadores) no nos queda otra, incluso os encontraréis con gentecilla que encima os dice que cobráis demasiado por “estar sentados llamando por teléfono”. A ésos listillos quisiera yo ver día tras día 25 años, con un auricular en la oreja.oreja-movil

Os voy a poner claros ejemplos de nuestro trabajo, sobre todo para ésas “lumbreras” que tanto saben  y que se permiten el lujo de criticarlo, a ver si se ilustran un poquito más:

En un call center lo habitual es que la gente reaccione mal en más de un 70% de llamadas. La mitad  más o menos  te cuelga sin más y de ésos otros tantos te dicen cualquier barbaridad. Un 25 % te dejan al menos presentarte y realizar una breve introducción para luego decirte que no están interesados y si insistes lo mismo te ganas un “insultillo” y un  cuelgue con sordera del chasquido telefónico. Un tanto por ciento  muy pequeño parece interesarse, más o menos el 10 %, pero al final no compra. Vamos, que se calcula que tan sólo un 5 % es en quienes tienes las esperanzas de que al final “le vendas” tu producto.Vale? pues aún así les sale a cuenta a los “jefes”.

L@s teleoperador@s aguantamos insultos, pero ¿es normal? , pues sí, insultos ,chulerías o “proposiciones indecentes” es una tónica normal.Teleoperadora

Las nóminas: Bueno, aquí hay  de todo. Si sólo realizas encuestas te llevarás  una nómina que te servirá para poco  más que para echarte unas risas y pedir a los cielos que te toque una bonoloto para poder comprarte un piso de 50 m2. Si eres teleoperador/a  comercial entonces cobrarás un poco más y también te llevarás (con suerte) un pequeño porcentaje de las ventas. Normalmente te harán un contrato por obra ( o sea, un contrato de pena, penita, pena ) pero podrás sacarte entre 750 y 1000 euros al mes. Evidentemente ,si no cumples objetivos , en menos que canta un gallo estarás otra vez en la cola del paro.nomina teleoperdora

También podéis tener suerte y, después de muchos años de experiencia , trabajar como teleoperador/a de gestión, donde ejerceréis de comerciales telemáticos y hablaréis tan sólo con directivos de empresas, como es mi caso, para detectar oportunidades de negocio , los llamados  “hot leads” (link). Así da gusto, pues son personas educadas y amables la mayoría. Logicamente para llegar a esto se requieren unos amplios conocimientos tanto informáticos como del producto del cual hemos de detectar la necesidad. Conocer el producto a fondo es parte importantísima del buen teleoperador/a.

Os vais a encontrar con que tenéis marcado un tiempo para cada llamada si es venta o encuesta, procurad no demoraros demasiado;  si veis que no está claro, se corta la llamada y se pasa a otra, la cuestión es sacar producción ; por eso lo que mas fastidia es que te den “carrete” y luego te digan que no ; los hay con muy mala idea, y te hacen perder el tiempo ( sin pensar en que l@s teleoperadores/as tenemos nuestro propio método de venganza como programar mas llamadas a deshoras y timbrazos  inoportunos en festivos, jejeje)reloj tiempo llamada teleoperador

Pese a todo, debemos tener en cuenta  que realizar el turno de tarde implica fastidiar mucho a muchas personas. Debería estar regulado con una “ley de horario” porque el telemarketing es algo que no sólo no acabará, sino que cada día hay mayor demanda ya que las compras por internet están en alza constante.

Y…por cierto…¿Qué haces tu cuando te llaman a casa? Yo, sinceramente, procuro acabar cuanto antes, por una simple razón: ¡estoy hasta el moño de hablar por teléfono durante mis horas laborales! , necesito descansar de teléfono. Desde luego siempre con respeto y amabilidad. Eso sí,  desconecto el teléfono cuando me acuesto.esclavo del telefono call center

Así que, después de esto, solo una cosita más…¡respetad nuestro trabajo y al menos tened educación ¡ Las teleoperadora s tenemos corazón (link)

Hasta pronto!

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