El Nesting . Tips para pasar las mejores vacaciones

El Nesting, las mejores vacaciones

¿Te vas al mar o a la montaña éste verano?

¡YO voy a practicar el Nesting!

Pues sí, ¡me quedo en casita toooodo el veranito!.Ufff, que bien…

Quedarse en casa en verano tiene muchísimas ventajas, verás:

1-No tengo que aguantar a decenas de molestos y ruidosos vacacionistas cargados de niños gritones (los odio) .

2-NO he de soportar a las familias enteras compitiendo por ver quien come más gambas en un chiringuito de playa y poniéndose hasta arriba de sangría del todo a cien…

3-No he de aguantar horas de atasco en carretera mientras me aso de calor o cojo una afonía del aire acondicionado del coche .

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6 Tips Imprescindibles para Evitar Robos en Semana Santa

 

Semana Santa…sí, ya estamos inmersos en ella.¿Y a quien no le viene bien unos días de relax? Claro que no todo es tan bonito, ¿verdad?Mucha gente regresa a casa y se encuentra con…¡nada!

…Y entonces recuerda aquella foto tan agradable que colgó en Facebook tumbada en una hamaca a la orillita del mar y que posteó tan alegremente con el comentario de: “aquí a 480 km de casa. De relax y poniéndome moren@, y aún me quedan 3 días”

¡Bravo, so “pollino”!  Les has dicho a los amigos de lo ajeno que ni estas en casa ni piensas estar en los próximos tres días! Sigue leyendo

3 Tips Imprescindibles para Telemárketing-Objeción, condición y excusa.

Vamos con  el tema de la venta telefónica y sus tres posibles “noes”:”objeción , condición y excusa”

Ya vimos en el pasado post que era  una objeción y como tratarla, ahora vamos a por el resto:

Una  condición es una razón para no comprar que es verdadera y existe realmente. Sigue leyendo

Community Manager+Telemárketing=Trabajo Seguro

 

Community manager + telemárketing= Trabajo Seguro

 Como ya sabéis los que estáis al tanto del blog, desde hace poco menos de un año inicié una nueva andadura como community manager, y parece ser que con resultados satisfactorios pese a las feroces críticas que recibo de vez en cuando por parte de los “periodistas” que se creen con el derecho  de adjudicarse el titulo de marras como algo que sólo les pertenece a ellos , tal y como dije en este post…

Pincha en la imagen !

Ya he visitado algunas empresas y estoy a la espera de su respuesta después de estudiar la propuesta económica que les he pasado, creo que de momento voy a conseguir al menos tres de ellas…no esta mal para ser el primer mes que me lanzo a la aventura.

  Os preguntaréis como he confeccionado el presupuesto:

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12 Tips para ser el Mejor Community Manager

Que una empresa necesita un Community Manager está más que claro, ahora falta que se le de la importancia que tiene.

¿Te lo recuerdo?pincha en la imagen de la bella Community y nos vamos. Luego volvemos,¿ ok?

Hace algún tiempo, un Community Manager  únicamente se dedicaba a gestionar las redes de una empresa, ahora la cosa ha cambiado.

Actualmente  también es el responsable de la estrategia de Marketing Online y la forma en la que la empresa se comunica con el público.

Así que vamos a dejar claro, claro clarísimo  quien NO es Community Manager:

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4 Tips para aprender a rebatir objeciones trabajando en telemarketing

Las objeciones en la venta con algo tan normal como ver un pelo en un cepillo.

Éstas forman parte de la venta en sí misma y desde luego no tenemos que salir corriendo en cuanto nos pongan la primera, para nada, ahí es donde debemos demostrar que somos profesionales y que no nos asusta nada!

Os doy mi palabra que tan sólo una vez en toda mi vida sonseguí vender un artículo sin recibir objeciones por parte del cliente, y yo misma, cuando colgé el teléfono, estaba casi en shock  😯 

Ten en cuenta algo super importante, sólo si al cliente le importa un cuerno lo que estas vendiendo no te hará ninguna objeción.

 

Te escuchará en el mejor de los casos y cuando termines te dirá “no” y”hasta luego cocodrilo”.

Por lo tanto vamos a ver que una objeción es claramente una oportunidad .

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5 Pasos Imprescindibles en la Formación de Teleoperadores y Teleoperadoras (parte 2)

Continuamos con la segunda parte para aprender a formar Teleoperadores/as,¿ ok? Si no  habéis leído el post anterior venid conmigo y si lo habéis leído vamos a recordarlo.

Telemunity

¡¡¡Vamos que nos vamos!!!

Bien, ya hemos escuchado en voz alta el speech o guion que va a servirnos para realizar las primeras llamadas de teléfono. NO es algo inerte, sino irá tomando forma conforme vais adquiriendo experiencia; poco a poco lo iréis personalizando hasta hacerlo  “vuestro”.

Vamos con la segunda fase de aprendizaje básico:

compañero trabajo telemarketing 1- Los alumnos deberán colocarse en pareja, y por turno leer el guión en voz alta a tu compañero o “sparring”, ojos cerrados speech teleoperadoreséste deberá permanecer con los ojos cerrados o dándole la espalda  al compañero, teniendo en cuenta que luego debe cambiarse de lugar y hacer lo mismo. Permanecer con  los ojos cerrados o dando la espalda potencia nuestro sentido del oído y nuestra escucha activa, será como estar al teléfono. Sigue leyendo

5 pasos imprescindibles para formar al equipo de teleoperadores/teleoperadoras (parte 1)

Mucha gente es capaz de crear un “equipo” de teleoperadores/as pero ¿sabemos cómo formar correctamente a ése equipo de telemárketing para que de buenos resultados?equipo de trabajo

Todos los que hemos trabajado o trabajamos  como teleoperadores/as  sabemos cual es el método habitual para formarnos ;escuchar, oyente telemarketing el “siéntate y escucha” es la frase que nos repite nuestro supervisor mientras nos “lanza” un speech o guión que algún lumbreras ha redactado  y que debemos seguir al pie de la formacion teleoperadoresletra como papagayos,
probablemente heredado del anterior supervisor o de alguna mente iluminada que decidió colgarse el título de “formador”. Sigue leyendo

8 Reglas de Oro para Trabajar como Teleoperador o Teleoperadora

Ya hemos hablado en otros post respecto a cómo es el trabajo en un call center o un centro de llamadas, y tenemos muy claro que es un trabajo tan digno como otro cualquiera además de  bastante más duro de lo que supone la mayoría , si quieres recordarlo pincha en la imagen y te llevo, ¿vale?telemunity teleoperadora

Si a pesar de todo sigues queriendo trabajar de teleoperadora/or …¡es que eres un/a verdader@ espartan@!

giphy

Así que no te preocupes porque te voy a echar una mano con éstos consejos tanto si  trabajas en un Call-Center( Centro de llamadas) o sól@ “frente al peligro” en cualquier empresa que requiera servicios de “telemárketing” o “teleconcertación” :ayudar telemarketing call center1-¡No personalices las llamadas!, o sea, no creas que cuando hablas con un cliente enfadado es algo contra ti, probablemente es contra la empresa que representas, por algún asunto pendiente, o quizá por  la llamada en un momento inoportuno.giphy-6 Sigue leyendo

6 Tips o Consejos imprescindibles para Conseguir un Trabajo en éste 2017

pasadas fiestasHola a to@sde nuevo! ya han pasado las fiestas y ahora a buscar trabajo si es que estamos en el paro maldito.
buscar trabajo¿Dificil? puede, pero no imposible.

Os voy a mostrar los  6 consejos principales para intentar conseguir un puesto de trabajo en éste año.

metas laboralesAntes de nada quisiera que definierais mentalmente las metas que os proponéis
para éste año, tened claro cuales son  y mantenedlas en  mente todo el tiempo. Mirad bien a qué sector profesional queréis dirigiros.
¿Ya lo tenéis claro? ¿Si? Pues ahora debéis  procuraros la formación y habilidades que os van a llevar a éstas metas.

Si ya las tenéis, vamos con éstos 6 tips o consejos:
curriculum-original trabajo

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