9 Tips para sobrevivir a la Cena de Empresa

¡Ya estamos otra vez! ¡ Ya tengo encima otra cena de empresa!

bocachanclas empresaAbrió de nuevo la bocaza el “bocachanclas” de turno y ya  están confeccionando la lista de “menuses” y eligiendo el “restaurante” , el día y la hora….cena de empresa horror¡mátame camión!

 

 

Carmenchu llama a su madre para anunciarle que el día 20 tiene que quedarse con sus tres “angelitos” (hijos putativos de satán) porque tiene la famosa cena anualniños horrendos empresa trabajador, Felix mira con lascivia a la nueva administrativa deseando verla con dos copitas de másmiron de empresa, Inés baja la mirada porque sabe que tendrá follón con su marido por irse de cena hasta las tantas (su marido vió en Facebook las fotos de la cena de empresa del año pasado), cajero-automatico-03Carlota está mirando por internet su cuenta bancaria para ver si puede hacerse a sí misma un “desfalco” y agenciarse un modelito de escándalo para “epatar” al Jefe del Departamento (casado y con 5 retoños pero con Audi y chalet), German el timidoGerman ya no sabe donde meterse para no volver a pasar por el mismo trago del año pasado (es un tímido)… Sigue leyendo

5 Tips o Trucos Infalibles para pasar Filtro en Telemárketing

A quien no le gustaría tener las claves exactas para que cada llamada telefónica se transformara en venta segura. ¿ Existen esas claves?cantaro

Pues claro que no, alma de cantaro!!!ni idea de telemarketing

Pero sí existen unos truquillos que te harán seguramente mucho mejor teleoperador/a de lo que ya eres, y si has seguido al pie de la letra mis posts estoy al 100% segura de que ya eres bastante buen@.

ojo atencion telemarketing¡OJO! Estos trucos te servirán en caso de que estés contactando con empresas y tengamos que pasar el  temido filtro de la “secretaria de acero”. Sigue leyendo

" ¡Las Cosas Claras!" (9 Tips para ser Asertivos y no morir en el intento)

 

carrito¿Has estado alguna vez en la cola del supermercado y cuando levantas la vista ves que se te ha colado alguien? ¿le dices algo o te callas?

hombres-aburridos asertivosTu amiga te pide ir de compras y lo que de verdad te apetece es irte a ver una película de Akira Kurosawa en el cine de tu barrio.¿Vas al cine o pasas la tarde de compras con tu amiga?

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10 tips para Gestionar un Equipo de telemárketing

Hoy vamos a hablar de cómo hacer que los miembros de tu  equipo se encuentren a gusto  trabajando, que lo hagan con eficiencia y se obtengan buenos resultados sin “malos rollos”

seleccion de personal telemarketing

En su día publiqué un post donde comentaba las cualidades que debe tener un buen o buena teleoperador/a (pincha en la imagen)

 

buen teleoperador

También otro donde daba unas pautas para realizar una buena selección de personal con objeto de formar un buen equipo de telemárketing , contac center, call center o como queráis llamarlo (pincha en la imagen). Sigue leyendo

9 Tips de Seguridad para Trabajar como Teleoperadores/as

Hola a tod@s!hola trabajadores

Pinchar en la imagen

La semana pasada hablamos de las 6 enfermedades típicas de un teleoperador o teleoperadora   y os anuncié que ésta semana hablaríamos de cuáles serían las condiciones idóneas en nuestro puesto de trabajo  para realizar  nuestro trabajo de forma segura y lo prometido es deuda así que sin más dilación…

¡Vamos a ello!:

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6 Enfermedades típicas si trabajas en Telemárketing o en un Call Center

“¿Trabajas sentad@ hablando por teléfono y encima te quejas?”idiota trabajo sentado

¿ A que los que trabajáis en telemárketing como teleoperador@s habéis tenido que escuchar está pregunta tan imbécil muchas veces?

¿No os han entrado ganas de estrangular al idiota que os lo ha dicho mientras se ríe de manera estúpida en vuestra cara?estrangular trabajo telemarketing

¡Hasta las narices de estar considerada una empleada de segunda!basta teleoperadora teleoperador Sigue leyendo

10 Tips o consejos para después de una entrevista de trabajo

¿Has realizado ya tu entrevista de trabajo? ¿Sí? ¿y ahora qué? ¿nos sentamos a esperar mordiéndonos las uñas?
llamada de trabajo entrevista

 ¿Tejemos una colcha a “punto pelota” mientras esperamos que suene el teléfono?

Tranquil@esperando llamada trabajo

Te diré que hacer un buen seguimiento después de una entrevista de trabajo es bastante importante. Ésto te permitirá tomar contacto de nuevo con el entrevistador, darle las gracias por el tiempo que te ha dedicado y hacerle notar tu interés por trabajar en ésa empresa.

Este seguimiento lo tienes que hacer del modo correcto , por eso te doy varios consejitos: Sigue leyendo

6 Tips Para hacer una perfecta Campaña de Telemárketing y el uso del CRM

Un teléfono, un “speech” o “guión” y…¿dónde está la base de datos? ¿a quien llamo?

buscar clientes telemarketing

Buscando clientes potenciales

Vamos a aprender a hacer una campaña de telemárketing, ok?

1- Es superimportante saber a quién nos dirigimos, y más aún saber con quienes podemos tener éxito; por lo tanto, las campañas tienen que dirigirse a un sector determinado de la población, lo que llamamos a un “ segmento”. Tener una campaña de 5000 registros no va a sernos más exitoso que tener una campaña de 250 pero bien segmentados y de un perfil muy concreto.segmentacion cleintes telemarketing Sigue leyendo

6 Consejos Imprescindibles para trabajar en "Atención al Cliente"

 

Hoy vamos a tratar de la “atención al cliente” a través del teléfono.

Sí, porque no todos los call center se dedican a vender “vaporettas “ o “libros. Muchos de ellos son una especie de centralita donde atender las quejas, sugerencias y demandas de los ya clientes.

A través de éste tipo de centralitas se pone en juego la imagen de la empresa, y es parte importantísima en la fidelización de los clientes.calidad cliente servicio call center

Así que voy a daros unos consejitos para poder realizar perfectamente bien éste tipo de  “telemárketing”:

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10 Consejos básicos para calmar los nervios ante una entrevista de trabajo

¿Estás realmente preparado para una  entrevista de trabajo? ¿Sí? Estupendo! ¡¡¡Seguro que seguiste al pie de la letra el post  referente a los consejos para entrevistas laborales!!!

selección de personal

Pincha aquí y lo recuerdas!

Una amable lectora me ha comentado que los nervios son  el gran problema que tiene cuando llega la hora de asistir a una entrevista de éste tipo, y que diese unos consejos para afrontarlas mejor. Sigue leyendo