Hoy vamos a hablar de cómo hacer que los miembros de tu equipo se encuentren a gusto trabajando, que lo hagan con eficiencia y se obtengan buenos resultados sin “malos rollos”
En su día publiqué un post donde comentaba las cualidades que debe tener un buen o buena teleoperador/a (pincha en la imagen)
También otro donde daba unas pautas para realizar una buena selección de personal con objeto de formar un buen equipo de telemárketing , contac center, call center o como queráis llamarlo (pincha en la imagen). Sigue leyendo